岗位职责：
1、精神饱满、按规范要求做好前台服务接待工作。
2、负责当天的进房、退房工作。
3、为VIP客人、团队客人及有特殊要求的客人做好事先排房和磁卡钥匙等相关准备工作，并根据客人的具体要求出通知到各相关部门。
4、处理前一班次所留“待处理”事宜。
5、负责住店宾客各项费用的结算工作，包括核对住宿费用及餐饮、客房小酒吧、长途电话、娱乐、洗衣等费用单据，发现异常及时通知有关部门。
6、耐心、礼貌地回答客人的问讯。
任职要求：
1、年龄25岁以上。
2、文化：中专以上学历。
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上海
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